退款政策

運費與配送

• 台灣地區：單筆訂單滿 NT$3,000 享免運服務。

• 配送時間：訂單付款後 2–3 個工作天內寄出（客製化商品除外）。活動或節慶期間因包裹量較大，出貨時間可能延長，敬請見諒。

• 全球配送：提供全球配送服務，依收件地區由不同物流配送，運費於結帳時自動計算。
  

退貨須知

• 退貨條件：台灣地區收件後 7 日內，如需退貨，請保持商品 全新、未經使用，且符合再次販售條件。
  

• 退貨運費：退貨需由顧客自行負擔運費。
  

• 商品狀態：由於真絲商品材質嬌貴，請於試穿與保管時小心，避免 抽絲、勾紗、汙漬、香水味或任何影響商品完整性之情況，否則恕無法接受退貨。
  
• 不適用退貨商品：客製化或限量專屬商品不接受退貨。
  
  

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。
如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日，請透過 bebesilkofficial@gmail.com 與我們聯絡。